为进一步实践金融工作的民生政治和人性，充分满足金融消费者的银行金融需求，提高风险防范意识，合肥活动中国民生银行合肥分行于2024年开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。分行

中国民生银行合肥分行成立联合教育宣传工作组，开展统一领导、金融o金部署、知识实施教育宣传活动，普及形成金融消费者保护教育宣传氛围，融消努力最大限度地提高宣传效率。保宣

在活动实施过程中，传月银行充分发挥自身控制体系的民生效率，在服务前、银行服务中、合肥活动服务后进行全过程自检。分行在确保依法开展经营活动的同时，将“金融为人民”的理念融入员工的心中。在消费者宣传中，银行优先考虑老年人、青少年、新公民、残疾人等金融弱势群体，积极适应金融弱势群体的需求，帮助体验和了解现有便捷的金融服务，通过宣传金融欺诈典型案例、金融风险防范知识、法律法规、政策动态等，逐步覆盖所有人，普及金融消费者的八项基本权益，提高消费者的金融风险防范意识和识别能力。

在大厅宣传方面，中国民生银行合肥分行统一张贴活动主题海报，宣传活动主题口号，在公共教育区放置各种金融知识和风险提示材料。网络工作人员积极开展“金融知识小班”、“金融知识沙龙”等活动，从接近人们需求的基本金融知识入手，向处理业务的客户推广基本金融产品和服务。

在联合宣传方面，中国民生银行合肥分行积极成立“特色教育宣传团队”，为金融消费者开展不同形式、丰富内容的金融知识教育宣传活动，通过进入社区、校园、商业区、农村和企业。同时，借助安徽省金融机构和行业自律机构的教育宣传力量，开展大型集中教育宣传日，提高消费者对金融知识的认知能力，开展普及金融知识的教育宣传活动。

在线宣传方面，中国民生银行合肥分行将通过微信公共账号、主要网络媒体等互联网平台，以视频、卡通等形式对金融消费者进行风险提示，普及各种基本金融知识，提高教育宣传兴趣，进一步提高人民金融服务的便利性和可用性。

“下一步，我们将继续深入贯彻“以人为本”的理念，继续深化员工消费者保护行为意识和宣传行为规范化，培养消费者金融质量和金融安全意识，坚决落实金融知识教育宣传的主要责任，实践“服务公众” 关爱民生的企业使命。中国民生银行合肥分行相关负责人表示。